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再次提醒申请人通过电话、邮箱咨询办理证件的通知
2020/07/30
       当前,巴西新冠肺炎持续蔓延,为避免人员聚集、减少交叉感染,我馆领事窗口继续暂停对外办公,不现场受理护照、签证、公认证等领事证件业务,领事证件工作人员通过电话、邮箱等方式向公众提供有关咨询和答疑服务。上述安排如有变化或调整,我馆将通过馆网、微信公众号及时对外发布消息。
       现阶段,建议申请人暂缓办理各类领事证件。如您有紧急事务需要办证,可拨打我馆证件咨询热线,也可将您的办证诉求和相关材料发送至总领馆邮箱setorconsularrj@gmail.com, 我们将及时回复并与您保持沟通,酌情处理。即便可以网上预约申办护照的,也请再次主动与总领馆联系确认;如暂不便办理的,不影响以后来馆换发护照。为保证您的健康与安全,在未经与我馆电话、邮件联系预约确认情况下,申请人不要径赴我馆。
       证件咨询热线(接听时间为周一至周五上午9:00-12:00,下午3:00-5:00):
       021-965983926(汉语、英语)
       021-986287385(葡萄牙语)
       021-981443711(汉语、广东话、葡萄牙语)
       中国公民领事保护与协助热线:021-32376612
       领事证件及领保咨询邮箱:setorconsularrj@gmail.com
 
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