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疫情期间常见领事证件问题汇总
2020/05/12

  受巴西新冠肺炎疫情蔓延影响,我馆领事窗口目前暂停对外办公,不现场受理护照、签证、公认证等各类领事证件业务。我馆领事证件工作人员通过电话、邮箱、微信、WhatsApp等方式向公众提供有关咨询和答疑服务。现将常见问题汇总如下,供大家参考:

  问:我是长期在中国工作的巴西公民,我的护照上有中国居留许可,目前我在巴西探亲,请问现在我可以返回中国吗?
       答:不可以。中方决定自2020年3月28日0时起,暂时停止外国人持目前有效来华签证和居留许可入境。暂停外国人持APEC商务旅行卡入境。暂停口岸签证、24/72/144小时过境免签、海南入境免签、上海邮轮免签、港澳地区外国人组团入境广东144小时免签、东盟旅游团入境广西免签等政策。持外交、公务、礼遇、C字签证入境不受影响。外国人如来华从事必要的经贸、科技等活动,以及出于紧急人道主义需要,可向中国驻外使领馆申办签证。外国人持公告后签发的签证入境不受影响。

 

  问:我父母是持中国护照的中国公民,我出生在巴西且持有巴西护照,疫情之前我已向总领馆申请获发了五年有效多次入境的中国签证,目前签证还处在有效期内,我可以和父母一起回中国吗?
       答:不可以。虽然您的父母是中国公民,但您持有巴西护照且已申请了中国签证,是巴西公民。根据规定,中方决定自2020年3月28日0时起,暂时停止外国人持目前有效来华签证和居留许可入境。因此,您暂不可以和父母一起回中国。

 

  问:我的护照即将过期,受疫情影响,现在无法赴总领馆换发护照,请问护照过期后会影响换发新护照吗?
       答:护照过期不会影响您换发新护照,您可在总领馆领事窗口恢复正常工作后,在线预约并在预约日期,持打印申请表等资料来我馆办理换照业务。

 

  问:我之前已在线预约了换护照,受疫情影响,现无法赴总领馆办理换照,请问何时可以去总领馆办理?还需重新预约吗?
       答:目前,受疫情影响,总领馆领事窗口暂停对外办公。我馆将根据当地疫情状况和防疫需求确定重新开放时间,并将及时通过官网、微信公众号等公布消息。如您已在网上预约换护照,无需重新预约,并可在领事窗口恢复正常工作后,持原预约打印申请表等资料,择日来我馆办理换照业务。

 

  问:我想知道之前申请的护照是否办好,如已办好,我现在可以去总领馆取护照吗?
       答:您可以查看您的取证单,如已到取证日期,您的新护照原则上已经做好,并保管在总领馆。您可以拨打我馆证件咨询电话询问,也可通过海外护照预约系统在线查看。受疫情影响,总领馆领事窗口暂停对外办公,建议您暂缓取证。我们可以为您提供新护照资料页电子照片,如需要,您可与我们联系。如您确有需要取新照,请与我们联系,我们将视情予以安排。为保证您的健康和安全,请勿擅自外出来馆取证。

 

  问:我是在巴西生活的中国公民,持有效中国护照,目前,我家人在中国病危,总领馆可以协助为我出具领事证明,帮助我尽快回国并顺利入境吗?
       答:您持有效的中国护照,如已订购机票,理论上可以回国,无需总领馆为您出具领事证明。另外,我们再次提醒您,在当前新冠肺炎疫情全球蔓延的情况下,海外中国公民要充分评估国际旅行可能带来的交叉感染风险,非必要不旅行。近期确需从有关国家回国的海外中国公民应严格按照中国政府有关公告要求,通过健康码国际版小程序如实填报个人信息并提前向住在地外事和公安部门报告航班信息及行程。详情请参阅以下链接:驻里约总领馆再次提醒已购回国机票中国公民及时填报防疫健康信息
 

 

  问:我和爱人是在巴西打工的中国公民,孩子出生在巴西,持巴西护照,我们现在可以来总领馆办理寄养委托吗?
       答:很抱歉,目前,受疫情影响,总领馆领事窗口暂停对外办公,暂无法为您办理寄养委托,请您理解。

 

  问:总领馆领事窗口暂停对外办公期间,是停止一切领事证件业务了吗?
       答:暂停办公期间,我馆原则上不办理各类领事证件。但如您遇到紧急人道主义问题(如直系亲属去世、病危等)急需办理领事证件,请与我们联系。提醒您办证时,须提供上述医院相关证明。

 

  以上是我们在工作中遇到的常见咨询问题,供您参考。如您还有其他证件业务需要咨询,可及时与我们保持联系:
       证件咨询热线(接听时间为周一至周五上午9:00-12:00,下午3:00-5:00):
       021-965983926(汉语、英语)
       021-986287385(葡萄牙语)
       021-981443711(汉语、广东话、葡萄牙语)
       中国公民领事保护与协助热线:021-32376612
       领事证件及领保咨询邮箱:setorconsularrj@gmail.com。

 
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