刚刚过去的一周可以说是巴西航空史上最混乱的一周。所有的航班都出现了晚点,近600架飞机的乘客被滞留机场,有些乘客甚至等待了16个小时。机场乘客的愤怒使得机场管理人员不得不请军警前往维持秩序。据称，造成此次机场大混乱的主要原因是地面控制技术员的严重不足和设备老化。深夜时间,巴西空军命令所有的地面控制人员加班应对此次危机,如果违抗命令就将受到被拘留的处分。
    尽管急缺地面控制人员,但是空军方面许诺,飞行安全还是摆在第一位的。正在萨尔瓦多休假的鲁拉总统也听说了这一消息,他已经下令让劳动部长出面,与地面控制技术员工会进行协商,以尽早结束这次罢工。
    4日凌晨,由于大量飞机晚点、缺少信息,引起了乘客的愤怒。在圣保罗国内机场里一度出现紧张的气氛。乘客们高声示威,还在机场大厅里游行,有的甚至闯进航空公司的检票台,破坏机场中的商店和其他设施,最严重的还有攻击机场工作人员的情况。
    凌晨时分,只有少数几架飞机在得以降落。当GOL航空公司的工作人员离开柜台之后,该航空公司的柜台就失去了控制,乘客们闯入柜台,自行查看电脑中的航班的情况,拨打电话,还在公司的柜台上乱涂乱画。在候机室里,也是一片混乱,老人和孩子们只能睡在地上,很多乘客愤怒的高叫着,据说还有一名工作人员为了防止自己受到攻击,而掏出了手枪。
    除了圣保罗国内机场之外,国内其他的机场也乱作一片,其中以萨尔瓦多、巴西利亚和里约的机场尤甚。从本周一开始，情况已开始好转。